Definities
a. Lidmaatschap: het lidmaatschap bij Groene Kruis Ledenorganisatie.
b. Lid: de natuurlijke persoon die is aangemeld voor het lidmaatschap bij Groene Kruis Ledenorganisatie.
c. Incassoleden: de leden waarbij de betalingswijze van het lidmaatschap via een automatische incasso plaatsvindt.
d. Inwonende gezinsleden: alle personen die een gemeenschappelijke huishouding met het lid voeren en op hetzelfde woonadres woonachtig zijn.
e. Bemiddeling: een advies, een dienst, een activiteit of een product die Groene Kruis Ledenorganisatie op aanvraag van het lid kan verstrekken.
f. Dienstverlener: een externe partij waarmee Groene Kruis Ledenorganisatie contracteert en die verantwoordelijk is voor de te leveren diensten en/of producten en/of activiteiten aan het lid van Groene Kruis ledenorganisatie.
Groene Kruis Ledenorganisatie
Groene Kruis Ledenorganisatie is de wegwijzer in het steeds veranderende landschap waarin keuzes over gezondheid, welzijn en zorg centraal staan. Voor ondersteuning voor vandaag of voor wat u straks nodig hebt om vitaal en zelfstandig te blijven, in elke levensfase. Met deze aanpak wil Groene Kruis Ledenorganisatie u preventief faciliteren in het uitstellen of voorkomen van zorg en helpen in een prettig leven thuis.
Groene Kruis Ledenorganisatie treedt op als wegwijzer, levert kennis en biedt haar leden voordeel aan. Groene Kruis sluit in dit verband overeenkomsten met Dienstverleners af die producten, diensten en activiteiten aan de leden aanbieden, eventueel in combinatie met ledenvoordeel. Groene Kruis Ledenorganisatie verschaft met het lidmaatschap toegang tot deze producten, diensten en activiteiten.
Het werkgebied van Groene Kruis Ledenorganisatie is Noord- en Midden-Limburg (NL).
Toepasselijkheid algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de tussen het lid en Groene Kruis Ledenorganisatie gesloten overeenkomst/gemaakte afspraken over het gebruik van het lidmaatschap. De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle leden van Groene Kruid Ledenorganisatie. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn niet toegestaan, tenzij dit expliciet tussen een individueel lid en Groene Kruis Ledenorganisatie schriftelijk is overeengekomen.
Kosten en betaalwijze
De contributie voor het lidmaatschap bedraagt € 19,95 per kalenderjaar, geldend voor de periode van januari tot en met december, mits het lid beschikt over een geldig e-mailadres en een geldige (doorlopende) incassomachtiging heeft afgegeven. Indien niet aan één of meer van deze voorwaarden wordt voldaan, bedraagt de contributie € 22,95 per kalenderjaar. Groene Kruis Ledenorganisatie behoudt zich het recht voor om de bedragen aan te passen.
Door het accepteren van onze algemene voorwaarden geeft het lid toestemming aan Groene Kruis Ledenorganisatie om doorlopende incasso-opdrachten te sturen naar de bank om een bedrag van de rekening af te schrijven wegens het lidmaatschap bij Groene Kruis Ledenorganisatie. Op verzoek kan betaling van het lidmaatschap ook per overboeking plaatsvinden.
Het lid is niet als persoon, maar als huishouden lid van Groene Kruis Ledenorganisatie. Dit wil zeggen dat op één lidmaatschap alle inwonende gezinsleden kunnen profiteren van de voordelen die met het lidmaatschap gepaard gaan.
Het lid ontvangt de ledenpas zo snel mogelijk na betaling. Met deze ledenpas kan het lid zich identificeren als lid van Groene Kruis Ledenorganisatie. Met de ledenpas kan het lid in aanmerking komen voor toegang tot producten, diensten en activiteiten, geleverd door de Dienstverlener.
Betaling dient te geschieden binnen 7 dagen na factuurdatum.
Aanmelden
Iedere meerderjarige kan op elk gewenst moment lid worden van Groene Kruis Ledenorganisatie. Ook in de loop van het kalenderjaar, dan betaalt het lid tevens het volledige bedrag voor het lidmaatschap van dat kalenderjaar. Voor aanmelding is vereist dat de meerderjarige over een geldig e-mailadres beschikt. Aanmelden kan via het digitale inschrijfformulier, te vinden op onze website www.groenekruisleden.nl/lid. Na aanmelding ontvangt het lid een ledenpas.
Ledenpas verloren gegaan
Als de ledenpas verloren is gegaan dan kan het lid dit melden via info@groenekruisleden.nl of door te bellen naar 088 – 61 076 54. Het lid ontvangt dan een papieren versie ter overbrugging voordat in het nieuwe jaar de nieuwe ledenpassen worden verstrekt. Vanaf 1 juni 2026 zal een nieuwe ledenpas als hoofdregel digitaal aan het lid worden verstrekt. Op verzoek van het lid kan, in plaats van een digitale ledenpas, een fysieke pas aan het lid worden toegekend. Het verzoek om een fysieke pas dient via info@groenekruisleden.nl of door te bellen naar 088 – 61 076 54 te worden ingediend.
Beëindiging lidmaatschap
Een lidmaatschap van Groene Kruis Ledenorganisatie wordt aangegaan tot het einde van het kalenderjaar waarin het lidmaatschap is aangegaan. Als het lid het lidmaatschap niet voor het einde van het kalenderjaar opzegt, wordt het lidmaatschap automatisch verlengd. Wij kondigen de verlenging van het lidmaatschap altijd schriftelijk aan. Opzeggen is dan nog mogelijk tot het einde van het kalenderjaar. De opzegging van het lidmaatschap wordt schriftelijk of digitaal aan het lid bevestigd. Wanneer het lid geen gebruik meer wil maken van het lidmaatschap, en het lidmaatschap opzegt, verzoeken wij het lid de nieuwe ledenpas weer retour te sturen. Opzeggen kan via het portaal, schriftelijk (Groene Kruis Ledenorganisatie. Postbus 694, 5900 AR Venlo), per e-mail (info@groenekruisleden.nl) of telefonisch (088 – 61 076 54).
Restitutie lidmaatschapsgeld
Het lidmaatschap kan per kalenderjaar worden opgezegd. Als het lid het lidmaatschap in de loop van het kalenderjaar opzegt, wordt er geen restitutie uitgekeerd door Groene Kruis Ledenorganisatie. Het lidmaatschap wordt per einde van het betreffende kalenderjaar beëindigd. Het lid kan tot en met 31 december van dat jaar nog gebruik maken van de producten en diensten die Groene Kruis Ledenorganisatie aanbiedt, inclusief alle ledenvoordelen. Bij een overlijden beëindigen wij het lidmaatschap per direct. Het lid ontvangt ook dan geen restitutie.
Wijzigen gegevens
Groene Kruis Ledenorganisatie heeft de actuele gegevens van het lid nodig om tijdig de juiste informatie, diensten en voordelen aan het lid aan te bieden. Het wijzigen van gegevens bij Groene Kruis Ledenorganisatie kan via het ledenportaal, schriftelijk middels een brief, telefonisch via tel 088 – 61 076 54 of per e-mail naar info@groenekruisleden.nl. De gevolgen die het niet tijdig of juist doorgeven van gegevens kan nooit voor rekening van Groene Kruis Ledenorganisatie komen.
Geldigheid
De toegang tot het gebruik van diensten van Groene Kruis Ledenorganisatie gaat in op het moment dat de ledenbijdrage correct is bijgeschreven. Groene Kruis Ledenorganisatie is gerechtigd haar dienstverlening op te schorten indien de ledenbijdrage niet (tijdig en/of volledig) wordt voldaan. Het lid kan dan geen gebruik maken van de diensten van/via Groene Kruis Ledenorganisatie, totdat het lidmaatschap op correcte wijze en volledig is betaald.
Privacy
Voor het lidmaatschap registreren wij persoonlijke gegevens. Uiteraard behandelen wij al deze persoonlijke gegevens zorgvuldig en vertrouwelijk conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Indien het lid dat wenst of daar behoefte aan heeft, bemiddelen wij naar externe dienstverleners. Ten behoeve van het daadwerkelijk kunnen aanbieden van een product verstrekken wij op verzoek van het lid deze gegevens aan deze backoffice. Laatstgenoemde mag deze gegevens uitsluitend verwerken om uitvoering te geven aan het verlenen van de betreffende dienst aan het lid. De gegevens mogen verder niet voor andere doeleinden worden gebruikt. Voor het overige verwijzen wij naar de privacyverklaring van Groene Kruis Ledenorganisatie, die te vinden is op onze website en via de volgende link: www.groenekruisleden.nl/privacyverklaring.
Bij het afnemen van een dienst of ledenactie kan het zijn dat onze partners vragen om de ledenpas te tonen als bewijs van lidmaatschap. Het lid is zelf verantwoordelijk om deze bij zich te dragen.
Aansprakelijkheid
De dienstverlener is verantwoordelijk voor de te leveren diensten. Het lid vrijwaart Groene Kruis Ledenorganisatie voor elke aansprakelijkheid voor schade die in verband met de uitvoering van werkzaamheden door of middels producten van de dienstverlener, direct of indirect, ontstaat. Groene Kruis Ledenorganisatie is nooit aansprakelijk voor het handelen of nalaten van dienstverleners. Groene Kruis Ledenorganisatie is evenmin aansprakelijk voor fouten van en/of doorverwijzingen op websites van dienstverleners.
Het lid handelt naar de aanwijzingen van de dienstverlener om de dienstverlening zo goed en veilig mogelijk te laten verlopen. Het afzeggen van een afspraak of dienst moet uiterlijk 24 uur van tevoren bij de betreffende dienstverlener gebeuren. Doet het lid dit niet, kan de desbetreffende dienstverlener bij het lid hier extra kosten voor in rekening brengen. Groene Kruis Ledenorganisatie doet er alles aan de gevraagde diensten te leveren. Hieraan kunnen echter geen rechten worden ontleend. Het betreft een inspanningsverplichting die op Groene Kruis Ledenorganisatie rust.
Wij staan altijd voor leden klaar
Groene Kruis Ledenorganisatie staat altijd klaar voor haar leden. Het lid kan brochures aanvragen, zich aanmelden voor cursussen of bemiddeling aanvragen voor een ledendienst. Ook voor vragen over het lidmaatschap of betaling kan het lid bij ons terecht. Maandelijks sturen wij nieuwsbrieven naar onze leden. Het zou fijn zijn als we bij aanmelding ook gebruik kunnen maken van het e-mailadres van het lid. Zo kunnen wij gericht informatie sturen die voor leden interessant zou kunnen zijn. Uiteraard worden deze gegevens niet met derden gedeeld. Meer informatie hierover staat vermeld in onze privacyverklaring.
Diensten
Groene Kruis Ledenorganisatie spant zich in om de kwaliteit van haar dienstverlening te waarborgen. Het pakket van diensten en producten wordt door Groene Kruis Ledenorganisatie vastgesteld. Aan online teksten, waaronder teksten op de website, kan een individueel lid geen rechten ontlenen. Groene Kruis Ledenorganisatie is gerechtigd haar pakket van diensten, producten en activiteiten eenzijdig te wijzigen.
Suggesties en klachten
De medewerkers van Groene Kruis Ledenorganisatie staan altijd open voor suggesties of voor klachten. Groene Kruis Ledenorganisatie is bereikbaar via telefoonnummer 088 – 61 076 54. Kijk voor de actuele openingstijden op onze website www.groenekruisleden.nl.
Overmacht
Groene Kruis Ledenorganisatie spant zich in om de door het lid gevraagde producten en diensten te (laten) leveren. Deze verplichting rust niet op Groene Kruis Ledenorganisatie indien van overmacht sprake is. Naast hetgeen volgens de wet en jurisprudentie onder overmacht wordt verstaan, worden alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Groene Kruis Ledenorganisatie redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen, maar waardoor het redelijkerwijs niet mogelijk is om de verplichting tot het leveren van producten en diensten tijdig of correct na te komen, onder overmacht begrepen.
Wijzigingen algemene voorwaarden
Groene Kruis Ledenorganisatie heeft de bevoegdheid de algemene voorwaarden te wijzigen en/of aanvullende voorwaarden te stellen. Wij zullen onze leden altijd zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen wanneer er wijzigingen hebben plaatsgevonden.
In gevallen waarin deze algemene voorwaarden, noch een overeenkomst tussen Groene Kruis Ledenorganisatie en haar leden, noch wet- en regelgeving voorziet, beslist Groene Kruis Ledenorganisatie.
De nietigheid of vernietigbaarheid van enige bepaling uit deze algemene voorwaarden, laat de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. Groene Kruis Ledenorganisatie zal de nietige of vernietigbare bepaling alsdan vervangen door wel geldige bepalingen met zoveel mogelijk dezelfde strekking als de nietige of vernietigde bepaling.
Strijdigheid
Indien en voor zover sprake is van strijdigheid tussen enige bepaling uit deze algemene voorwaarden en een andere tussen het lid en Groene Kruis Ledenorganisatie schriftelijk overeengekomen bepaling, prevaleert deze laatste bepaling, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
Nederlands Recht
Op de rechtsverhouding tussen het lid en Groene Kruis Ledenorganisatie is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die uit die rechtsverhouding voorvloeien zullen uitsluitend worden beslecht door de bevoegde Nederlandse rechter.
